Гарантии и сервис

На все товары, представленные в нашем интернет-магазине, предоставляется гарантия фабрики-изготовителя, кроме случаев, которые предусматривает Законодательство РФ. Для вашего удобства сроки гарантийного обеспечения приведены по Торговым Маркам и по категориям товаров:

Benartti

Матрасы — 18 месяцев
Детские матрасы — 18 месяцев
Ортопедические наматрасники — 18 месяцев
Основания — 12 месяцев
Кровати — 18 месяцев

Comfort Line

Матрасы — 18 месяцев
Детские матрасы — 18 месяцев
Ортопедические наматрасники — 18 месяцев
Основания — 12 месяцев

DreamLine

Стандартная гарантия на все матрасы — 18 месяцев
Расширенная гарантия на все матрасы (кроме серии Classic) — 10 лет (условия)
Расширенная гарантия на все детские матрасы — 5 лет (условия)
Ортопедические наматрасники — 24 месяца
Основания — 24 месяца
Кровати — 24 месяца
Расширенная гарантия на пружинные блоки (кроме Боннель) — 10 лет!

EveRest

Матрасы — 24 месяца
Расширенная гарантия на пружинные блоки (кроме Боннель) — 10 лет!

Promtex-Orient

Матрасы (серии Микропакет, Дуэт, Мультипакет,) — 24 месяца
Матрасы (серии Софт, Софт-18, Rest, Roll, ErgoRoll, Монолит, Plex) — 18 месяцев
Детские матрасы — 18 месяцев
Ортопедические наматрасники — 18 месяцев
Основания — 18 месяцев
Гигиенические наматрасники — 18 месяцев

Действия при наступлении гарантийного случая

Если вам необходимо обратиться по гарантийному случаю относительно купленной у нас продукции — звоните нам по номеру +7 495 204-1456 или воспользуйтесь разделом контакты . Прочитать информацию о возврате и обмене Вы можете здесь. Пожалуйста, сохраняйте все документы и чеки до истечения гарантийного срока на приобретенную продукцию.